|
Important
If you are writing to one of the support addresses your request will be forwarded to
the appropriate support staff. You will get an answer as soon as possible. Please allow us to take some days for
an answer as sometimes we have to contact the programmers or try to test things first. We try hard to provide a
good solution of your problem as soon as possible.
|
Wichtig
Wenn Sie an eine der Support-Adresssen schreiben, dann wird Ihre Anfrage an den entsprechenden Mitarbeiter weitergeleitet.
Sie erhalten die Antwort so schnell wie möglich, allerdings kann es einige Zeit dauern, da u.U. der Programmierer
befragt werden muß. Wir versuchen dabei immer, Ihnen eine gute Lösung so schnell wie möglich zukommen
zu lassen.
|
|
Attention
When you want to get a quick answer from the support teams, you should give us as many details as possible:
- product name
- version number (about requester or version command)
- date of this version (if available)
- your hardware (Amiga, OS, CPU, Ram)
- your background task (wbstartup, user-startup etc)
- your problem
Please be aware that you have to be a registered customer (e.g. you
must have send us your registration card) to get support! Please do not send us your registration number by e-mail
as this is not a secure way!
|
Hinweis
Wenn Sie eine schnelle Antwort von unserem Support-Team erhalten wollen, dann benötigen
wir möglichst ausführliche Angaben:
- Produktname
- Versionsnummer (im About-Fenster oder mit dem Version-Kommando)
- Datum der Version (falls verfügbar)
- Ihre Hardware (Amiga, OS, CPU, Ram)
- Ihre Hintergrundprogramme (wbstartup, user-startup etc.)
- Ihr Problem
Um Support von uns zu erhalten müssen Sie die Registrierkarte
zu uns geschickt haben. Bitte schicken Sie uns nicht Ihre Registriernummer per E-Mail zu, da dabei die Daten in
unberechtigte Hände gelangen können.
|
|
Request
Here is a special Request Area where you will find special locale files, docs (mainly German) and add-ons that can only be requested by registered people.
|
Anforderung
Hier ist eine spezielle Anforderungsseite auf der man deutsche Lokalisierungen und Dokumente,
sowie spezielle Add-Ons findet, die nur von registrierten Kunden
angefordert werden können.
|
